ИИ-ассистент для агентства недвижимости: ответы, CRM и лиды
ИИ-ассистент для недвижимости в WhatsApp и Telegram: быстрые ответы, квалификация клиента, CRM, брифинг владельца, запись на просмотр, рассылки и реактивация.
В недвижимости скорость ответа важна, но ещё важнее не потерять контекст: бюджет, район, объект, ипотека, цель покупки, удобное время просмотра. ZiFlow.Me помогает собрать эту информацию в мессенджере и сохранить её в CRM.
Для агентства это не только ответы в WhatsApp и Telegram. Команда получает CRM, брифинг владельца, Telegram-советника, рассылки, реактивацию и кампании.
Как проходит заявка
Клиент спрашивает: «Квартира за 32 млн ещё актуальна?». Ассистент отвечает аккуратно и собирает ключевые данные: район, бюджет, цель покупки, ипотека или наличные.
Карточка клиента хранит канал, статус, историю сообщений, бюджет, район и заметки. Агент сразу видит, что клиент уже спрашивал.
Если используется один рабочий календарь, ZiFlow.Me может зафиксировать просмотр. Если графики агентов разные, команда использует данные из CRM для подтверждения времени.
Дневной брифинг показывает новые заявки, активные переписки, счета и продажи. В Telegram можно спросить: «Покажи лидов по недвижимости за неделю» или «Кто на этапе просмотра?».
Агентство может отправить быструю рассылку по статусу CRM, запустить кампанию по тёплым лидам или реактивировать клиентов, которые давно молчат.
Какие модули подходят недвижимости
| Модуль | Практическое применение |
|---|---|
| CRM | Хранить бюджет, район, интерес и статус клиента |
| ИИ-ассистент | Быстро отвечать в WhatsApp и Telegram, уточнять базовые параметры |
| Брифинг | Показывать владельцу активность за день |
| ИИ-советник | Искать конкретных клиентов, лидов по статусу и последние переписки |
| Быстрая рассылка | Сообщить тёплым клиентам о новой подборке или свободном просмотре |
| Реактивация | Вернуть клиентов, которые давно не отвечали |
| Кампании | Запустить серию сообщений по статусу CRM |
| Google Calendar | Фиксировать просмотры в одном рабочем календаре |
Что подготовить
- Районы, типы объектов и базовые правила работы.
- Вопросы для квалификации: бюджет, сроки, ипотека, цель покупки.
- Инструкции, какие цены и детали можно отвечать сразу.
- Один рабочий календарь для просмотров или регламент подтверждения агентом.
- CRM-статусы, по которым будет работать база.
- Telegram владельца для брифинга и вопросов к ИИ-советнику.
Примеры сообщений
Быстрая рассылка: «Появилась новая подборка 2-комнатных квартир в районе Ботанического. Отправить варианты сюда?»
Реактивация: «Вы недавно смотрели варианты до 35 млн. Хотите, подберём свежие объявления по вашему району?»
Кампания: серия коротких сообщений для клиентов, которые были на просмотре, но ещё не приняли решение.
Коротко
ZiFlow.Me помогает агентству быстрее отвечать, собирать параметры клиента, сохранять историю в CRM и возвращаться к тёплым лидам через рассылки, реактивацию и кампании.