ИИ-ассистент для онлайн-школ и курсов: заявки, CRM и кампании
ИИ-ассистент для онлайн-школы в WhatsApp и Telegram: ответы на заявки, пробный урок, CRM, брифинг владельца, Kaspi, быстрая рассылка и реактивация.
У онлайн-школы лид быстро остывает: человек увидел рекламу, написал вечером, спросил цену и ушёл сравнивать другие варианты. ZiFlow.Me помогает ответить сразу, сохранить заявку в CRM и дальше работать с ней через модули.
После первого диалога заявка остаётся в CRM: можно записать человека на пробный урок, напомнить о старте группы, вернуть молчащего лида и показать владельцу сводку в Telegram.
Как работает заявка
Ассистент отвечает по программе, цене, формату, длительности и ближайшему старту. Информация берётся из настроек школы.
В карточке появляются имя, телефон, канал, цель обучения, уровень, интересующий курс и статус.
Если ученик готов попробовать, ZiFlow.Me уточняет удобное время и создаёт событие в одном рабочем Google Calendar.
Когда человек готов оплатить курс или пробный урок, ассистент отправляет ссылку из настроек. Команда сверяет поступление в Kaspi и обновляет статус в CRM.
Дневной брифинг в Telegram показывает новых лидов, открытые счета, продажи и активность. ИИ-советник может ответить: «Кто хотел пробный урок за неделю?» или «Покажи лидов на этапе оплаты».
Модули для школы
| Модуль | Как использовать |
|---|---|
| CRM | Вести заявки по статусам: новый, в диалоге, заинтересован, в работе, клиент, неактивный |
| Быстрая рассылка | Написать группе про новый набор или свободные места на пробный урок |
| Реактивация | Вернуть тех, кто спрашивал цену и пропал |
| Кампании | Запланировать серию сообщений перед стартом группы |
| Дневной брифинг | Получать ежедневную сводку в Telegram |
| ИИ-советник | Спрашивать про лидов, переписки и суммы заявок |
| Google Calendar | Фиксировать пробные уроки в одном рабочем расписании |
| Kaspi-ссылка | Отправлять оплату в чате |
Примеры кампаний
- Новым лидам: «Можем подобрать группу под ваш уровень».
- Заинтересованным: «Старт ближайшей группы в понедельник, есть места».
- Тем, кто был на пробном уроке: «Можем закрепить место в группе».
- Неактивным: «Хотите вернуться к подбору курса?»
Кампании можно настроить по дням недели, времени, количеству дней и статусу CRM. Это помогает куратору не держать всё в голове.
Что подготовить
- Описание курсов простым языком.
- Цены, длительность и формат.
- Расписание пробных уроков или правила записи.
- Kaspi-ссылку для оплаты.
- Вопросы для квалификации: уровень, цель, удобное время.
- CRM-статусы для рассылок, реактивации и кампаний.
Коротко
ZiFlow.Me помогает онлайн-школе не терять заявки после первого вопроса. Ассистент отвечает в WhatsApp и Telegram, CRM сохраняет контекст, календарь фиксирует пробный урок, Kaspi-ссылка доводит до оплаты, а брифинг, рассылки, реактивация и кампании помогают работать с базой дальше.