Быстрая рассылка ZiFlow.Me: разовое сообщение по базе из CRM
Как работает модуль быстрой рассылки ZiFlow.Me: WhatsApp или Telegram, статус CRM, имя клиента, лимиты, история отправок и связь с реактивацией и кампаниями.
Быстрая рассылка в ZiFlow.Me нужна для момента, когда бизнес хочет написать своей базе прямо сейчас: освободилось окно, появилась акция, изменилось расписание, пришла новая партия товара, стартует пробный урок.
Рассылка работает от CRM: вы выбираете статус клиентов, канал и сообщение, а ZiFlow.Me отправляет его с лимитами и сохраняет результат в истории.
Что умеет модуль
В панели быстрой рассылки можно:
- выбрать WhatsApp или Telegram;
- выбрать статус клиентов в CRM;
- написать сообщение до 400 символов;
- вставить имя клиента через переменную;
- для WhatsApp добавить одно изображение JPG или PNG до 1 МБ;
- выбрать линию WhatsApp, если на тарифе подключено несколько номеров;
- увидеть ход отправки и историю результата.
Когда использовать быструю рассылку
| Ситуация | Пример сообщения |
|---|---|
| Салон | Сегодня освободилось окно на 17:00. Можем записать на уход или маникюр. |
| Клиника | На этой неделе есть свободные места на консультацию. Напишите, если хотите подобрать время. |
| Курсы | Открыли дополнительную группу для начинающих. Можем прислать расписание. |
| Ресторан | Сегодня обновили обеденное меню. Отправим варианты сюда, если удобно. |
| Сервис | Есть свободные слоты на диагностику завтра. Можем забронировать время. |
Пошаговая отправка
Для WhatsApp можно выбрать подключённый номер. Для Telegram нужна подключённая Telegram-интеграция.
Рассылка идёт по клиентам с выбранным статусом: новый, в диалоге, заинтересован, в работе, клиент, неактивный или все статусы.
Лучше 2-4 строки с понятным поводом и одним действием. Имя клиента можно подставить через переменную в редакторе.
ZiFlow.Me показывает, как сообщение будет выглядеть в чате. Проверьте имя, ссылку, цену и тон.
После отправки результат появляется в истории рассылок: сколько отправлено, сколько ошибок и какой текст был использован.
Как связать с другими модулями
Быстрая рассылка подходит для разового повода сегодня.
Кампании подходят для повторяемого сценария: несколько дней, выбранные дни недели, время отправки и сегмент CRM.
Реактивация подходит для клиентов, которые давно не отвечали. Модуль сам ищет подходящих лидов по давности активности и отправляет короткое сообщение по вашей инструкции.
Брифинг помогает владельцу понять, что случилось после рассылки: появились ли новые ответы, какие клиенты перешли в работу, где есть открытые счета.
Коротко
Быстрая рассылка ZiFlow.Me помогает написать CRM-базе в WhatsApp или Telegram: выбрать статус клиентов, отправить сообщение и увидеть результат в истории.