Kaspi-ссылка в ZiFlow.Me: оплата в чате, CRM и контроль владельца
Как ZiFlow.Me отправляет Kaspi-ссылку в WhatsApp и Telegram, сохраняет сделку в CRM и помогает владельцу видеть оплаты через брифинг и статусы.
Kaspi-ссылка в ZiFlow.Me нужна, чтобы не заставлять клиента ждать реквизиты от администратора. Ассистент может довести диалог до оплаты в WhatsApp или Telegram, отправить вашу ссылку и сохранить контекст сделки в CRM.
Важный момент: ZiFlow.Me не становится платёжным посредником. Деньги идут от клиента к вашему Kaspi, а в ZiFlow.Me остаётся переписка, сумма, статус и история работы с клиентом.
Как выглядит сценарий
- Клиент выбирает услугу или товар.
- Ассистент отвечает по прайсу и уточняет детали.
- Когда клиент готов оплатить, ZiFlow.Me отправляет Kaspi-ссылку из настроек.
- Клиент оплачивает напрямую в Kaspi.
- Команда сверяет поступление и меняет статус сделки в CRM.
- Владелец видит клиента в отчётах, брифинге и Telegram-советнике.
Настройка
Создайте постоянную ссылку в Kaspi Business или Kaspi Pay и вставьте её в настройки бизнеса ZiFlow.Me.
Укажите услуги, длительность, цены и валюту. Ассистент должен брать сумму из ваших данных, а не из памяти администратора.
Например: «Отправляй Kaspi-ссылку после выбора услуги и подтверждения записи». Так ассистент не будет отправлять оплату слишком рано.
Используйте статусы «заинтересован», «в работе», «клиент», «неактивный». Они нужны для контроля оплаты, рассылок, кампаний и реактивации.
Подключите Telegram-советника и спросите: «Покажи открытые счета» или «Кто ждёт оплату?». Советник использует данные CRM и последние переписки.
Что видит владелец
| Где | Что полезно |
|---|---|
| CRM | Карточка клиента, история переписки, статус и сумма |
| Дневной брифинг | Сколько было новых лидов, оплат, счетов и активных переписок за 24 часа |
| Telegram-советник | Ответы на вопросы про конкретных клиентов и открытые счета |
| История рассылок | Какие сообщения отправлялись базе и с каким результатом |
Как оплата связана с модулями
Быстрая рассылка. Можно написать клиентам с нужным статусом: например, тем, кто спрашивал про сертификаты или записывался на услугу.
Кампании. Можно запланировать серию сообщений по сегменту CRM: напоминание о старте курса, сезонную акцию, мягкий возврат к оплате.
Реактивация. Если клиент давно молчит после интереса к услуге, модуль может отправить короткое сообщение по вашей инструкции.
Брифинг. Владелец видит картину по лидам и может спросить ИИ в Telegram: «Кто на этапе оплаты больше недели?».
Где это особенно полезно
- салон просит предоплату за запись;
- клиника берёт оплату за консультацию;
- школа продаёт пробный урок или курс;
- сервис получает оплату за диагностику;
- ресторан принимает предоплату за банкет или доставку.
Коротко
Kaspi-ссылка в ZiFlow.Me помогает быстро отправить оплату в чате. Команда сверяет поступление в Kaspi, меняет статус в CRM, а владелец видит сделку в брифинге и Telegram-советнике.