AI-ассистент медициналық клиникаларға: жазылу, CRM және брифинг
Медициналық клиникаға арналған AI-ассистент WhatsApp және Telegram-да: пациент жазылуы, CRM, бір жұмыс күнтізбесі, Kaspi сілтемесі және реактивация.
Клиникадағы коммуникация тыныш және құрылымды болуы керек. Пациент баға, мекенжай, дайындық ережелері және жақын уақытты білгісі келеді. ZiFlow.Me осы бірінші желіні WhatsApp пен Telegram-да жауып, диалогты CRM-де сақтайды.
ZiFlow.Me не істей алады
- ұйымдастыру сұрақтарына жауап беру;
- есім, телефон, бағыт, қалаған күн мен уақытты нақтылау;
- бір қосылған Google Calendar-да жазылу жасау;
- процессіңізде болса, Kaspi сілтемесін жіберу;
- тарих пен CRM статусын сақтау;
- иесіне күнделікті Telegram брифинг жіберу;
- тарату, реактивация және кампаниялар арқылы кейінгі байланысқа көмектесу.
Клиника сценарийі
Пациент WhatsApp-та: «Осы аптада невролог керек, қабылдау қанша тұрады?» деп сұрайды. Ассистент прайс бойынша жауап беріп, уақыт пен контактіні нақтылайды.
Пациент карточкасында арна, статус, хабарлар тарихы және регистратураға керек деректер сақталады.
Пациент уақытты растағанда ZiFlow.Me бір жұмыс Google Calendar-да оқиға жасайды. Бірнеше дәрігер үшін ортақ күнтізбе немесе регистратура растауы ыңғайлы.
Күнделікті Telegram брифинг жаңа лидтерді, белсенді диалогтарды, шоттарды, мәмілелерді, арналарды және AI күйін көрсетеді. Team тарифінде иесі: «Кеше консультация сұрап, жазылмаған кім?» деп сұрай алады.
Клиника жылдам тарату, CRM сегментіне кампания немесе үнсіз пациенттерге реактивация іске қоса алады.
Пайдалы модульдер
| Модуль | Клиникада қолдану |
|---|---|
| CRM | Өтініштерді, статустарды, сомаларды және пациент диалогын сақтау |
| Күнделікті брифинг | Соңғы 24 сағаттағы белсенділікті Telegram-да көру |
| AI-кеңесші | Лидтер, диалогтар және ашық шоттар туралы сұрау |
| Жылдам тарату | Бос уақыт немесе кесте өзгерісі туралы пациенттерге хабарлау |
| Реактивация | Жауап бермей кеткен пациенттерді қайта қозғау |
| Кампаниялар | CRM статусы бойынша жұмсақ жоспарланған хабарлар |
| Google Calendar | Бір жұмыс кестесіне жазу |
| Kaspi сілтемесі | Дайын кезде чатта алдын ала төлем жіберу |
Қысқаша
Клиникаға ZiFlow.Me — байланысқан жұмыс процесі: WhatsApp және Telegram, CRM, күнтізбе, Kaspi сілтемесі, күнделікті брифинг, иеге AI-кеңесші, жылдам тарату, реактивация және кампаниялар.